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        鄭州水司全力做好春節期間供水服務工作

        2021/3/4

        春節,一個闔家團圓的日子。當喜慶祥和的大紅燈籠高高掛起,千家萬戶都沉浸在吃團圓飯、看春晚的喜悅中時,鄭州水司供水熱線的姑娘們,則因肩上的一份責任與擔當,默默堅守在工作崗位上,無法回到家人身邊,陪家人度過幸福祥和的除夕之夜。

        為了保障供水服務,24小時堅守崗位的她們,不允許自己有一絲懈怠,加之今年政府倡導就地過年,鄭州供水熱線和網絡客服更是打起一百二十分的精神,為的是給鄭州市民提供更加細致和貼心的供水咨詢、漏水報修等服務,確保市民用水無憂。節日期間,及時高效轉辦了外界施工損壞鄭州市開元路DN300供水管道2次;督辦處理鄭州市鄭東新區東風東路與天時路銀河丹堤小區水黃問題,讓市民節日期間的用水得以最快速的保障。

        據統計:211日至17日,鄭州供水熱線共計接電1454通,其中受理用水咨詢1045件、困難用水及報漏報修366件、水質問題10件、其他問題43件,電話接通率達99.38%;網絡客服共受理數字城管網絡轉辦件26件。

        老牛亦解韶光貴,不待揚鞭自奮蹄。新的一年,鄭州水司供水熱線的姑娘們必將積極響應黨的號召,發揚孺子牛、拓荒牛、老黃牛的“三?!本?,乘風破浪,砥礪前行。


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